Recursos gratuitos

Guías de carretera que puede usar.

Tutoriales breves para conductores sobre las averías más comunes que todo conductor en el área de Atlanta debería conocer. Cada guía incluye instrucciones paso a paso y una línea clara sobre cuándo detenerse y llamar a una grúa.

Todas las guías

¿Qué reparaciones en carretera puede manejar usted mismo?

Conductor usando una llave de cruz para aflojar las tuercas de las ruedas en un vehículo estacionado en un área segura para orillarse cerca de Metro Atlanta
7 min de video
Safety

Cómo cambiar una llanta ponchada a la orilla de la carretera

La diferencia entre 20 minutos en el acotamiento y una hora al teléfono con una grúa es saber dónde están la de repuesto y el gato antes de necesitarlos.

Vehículo atascado en un ángulo extraño en una calle de Metro Atlanta cubierta de hielo después de una tormenta
5 min de video
Troubleshooting

Qué hacer si patina en hielo o entra a una calle inundada

En Atlanta las tormentas de hielo son raras, pero cubren de hielo puentes y rampas antes que las calles planas, y una lluvia fuerte de verano llena una calle baja o un paso a desnivel más rápido de lo que parece. Primer paso: no empeorarlo.

Conductor caminando alrededor de su vehículo tomando notas antes de una grúa programada en una calle residencial de Metro Atlanta
4 min de video
Prevention

Cómo preparar su vehículo para que lo remolquen

Unos minutos de preparación antes de que llegue la grúa ahorran tiempo, evitan daños, y hacen que todo el proceso sea más rápido.

Conductor revisando las luces de advertencia del tablero en un carro estacionado en una entrada de Metro Atlanta
6 min de video
Troubleshooting

El carro no enciende: qué revisar primero

Antes de llamar a una grúa, revise cinco cosas. Casi siempre el carro solo necesita corriente, un fusible, o un control que hable con el transponder.

Comparación de una grúa de plataforma y una grúa de gancho cargando vehículos en un patio de servicio en Metro Atlanta
5 min de lectura
Basics

Grúa de plataforma vs. rueda elevada: ¿cuál es más segura?

Ambos son métodos legítimos, pero el equivocado puede arruinar su carro. Aquí está cuál corresponde a cada vehículo, y cuándo rechazar una rueda elevada.

Operador de grúa de Metro Atlanta platicando opciones de servicio con un cliente en el acotamiento de una autopista
6 min de lectura
Safety

¿Puede una grúa negarse a llevarse mi carro en Atlanta?

Sí, pero solo en situaciones específicas, y qué reglas aplican depende por completo de quién ordenó el remolque. Esto es cuándo un operador puede negarse y qué le corresponde a usted.

Cliente revisando las credenciales de un operador de grúa en su celular en un estacionamiento de Metro Atlanta
5 min de lectura
Safety

Cómo verificar que una grúa de Atlanta es legítima

Georgia regula de cerca un tipo de empresa de grúas y el otro no, y eso confunde a mucha gente. Esto es lo que sí puede revisar, y toma cinco minutos.

Herramienta de planificación

Compare una ruta de remolque antes de llamar.

Use la calculadora de costos de remolque para organizar el punto de recogida, el destino y la distancia.

Señales de alerta

¿Cuándo debe detenerse y llamar a una grúa?

Seis señales de que el problema va más allá del bricolaje. Apague el sistema y tome el teléfono: seguir operando con estos síntomas convierte reparaciones baratas en reemplazos costosos.

  • Está en el acotamiento de un corredor con mucho tráfico

    El Downtown Connector, la I-285, la GA-400 y la I-20 están entre los lugares más peligrosos de esta área para estar parado, sobre todo en una rampa o un intercambio como Spaghetti Junction sin acotamiento utilizable. Quédese en el vehículo con los cinturones puestos y las intermitentes encendidas, y deje que un operador ponga su camión con luces de advertencia como barrera antes de que alguien se baje.

  • El vehículo estuvo en cualquier tipo de colisión

    Hasta los choques leves pueden dañar la suspensión, los frenos o la dirección de formas que no se ven. Manéjelo después de un accidente solo si las autoridades despejan la escena y el vehículo está visiblemente intacto.

  • El encendido o el tablero están echando humo

    Los incendios eléctricos pueden pasar de humo a llamas en menos de un minuto. Párese si puede, apague el motor, salga del carro, y llame al 911 y a una grúa.

  • Sale humo o vapor debajo del cofre

    Recalentamiento o una fuga grave de aceite o anticongelante. Seguir manejando puede fundir el motor, una reparación que cuesta mucho más que una grúa. Párese en un lugar seguro y llame a una grúa.

  • El vehículo es AWD, 4WD o eléctrico y las llantas motrices no giran libres

    Arrastrar un AWD o un EV con rueda elevada puede destruir la transmisión. Confirme el método en el manual. Dígale al despachador la marca y modelo cuando llame.

  • La calle tiene hielo o está atascado en una calle inundada

    El hielo en Atlanta cubre puentes, rampas y pasos elevados antes que las calles planas, y una calle baja o un paso a desnivel se llena más rápido y más hondo de lo que parece en una lluvia fuerte de verano. El hielo es raro aquí, por eso el área tiene poca capacidad de tratamiento y una sola tormenta deja carros varados en las autopistas, como pasó en el evento de hielo de 2014. Espere un rescate con malacate en vez de tratar de salir manejando de cualquiera de los dos.

Lectura adicional

¿Qué leyes de remolque y recursos de seguridad están disponibles?

Código de Georgia (Justia)

O.C.G.A. § 44-1-13: Ley de remolque de propiedad privada de Georgia

La ley de Georgia que rige el remolque sin consentimiento desde propiedad privada: señalamiento a menos de 50 pies de cada entrada, la prohibición de vigilar el lote de forma automática, la prohibición de comisiones, la obligación de entregar el vehículo antes de engancharlo si el dueño regresa, y las multas de $1,000 detrás de esas reglas.

Secretaría de Estado de Georgia

Tarifa Máxima No. 5 del DPS de Georgia: Ga. Comp. R. & Regs. 570-38-7

Las reglas del Departamento de Seguridad Pública de Georgia que fijan las tarifas máximas de remolque sin consentimiento: para un vehículo de 10,000 libras o menos, un tope de $228 al remolque, $33 diarios de almacenaje, sin almacenaje por las primeras 24 horas, y un tope de $91 de notificación.

Departamento de Seguridad Pública de Georgia

Departamento de Seguridad Pública de Georgia: Remolque sin consentimiento

El regulador del remolque de propiedad privada en Georgia. Emite el permiso de remolque sin consentimiento, fija la tarifa máxima, y es donde va una queja por un remolque ilegal de propiedad privada.

Ciudad de Atlanta

Ciudad de Atlanta: Remolque y corralón (Código § 162-227)

La ordenanza de la Ciudad de Atlanta que pone tope al remolque en $125 sin cargo de almacenaje por las primeras 24 horas, una cuota que incluye todo sin recargo por efectivo, cheque, débito o tarjeta mayor. La policía de Atlanta asigna una grúa por zona.

Condado de DeKalb

Condado de DeKalb: Corralón de vehículos

El condado de DeKalb entrega los vehículos del corralón en 2158 Tucker Industrial Rd en Tucker, con una cuota de $125 más $15 diarios de almacenaje.

Condado de Fulton

Marshal del condado de Fulton: Corralón de vehículos

En el condado de Fulton, los vehículos se entregan en la oficina del Marshal en 185 Central Ave SW en el centro, no en el corralón. La oficina abre de lunes a viernes.

Departamento de Transporte de Georgia

HERO de GDOT: Operadores de respuesta de emergencia

La patrulla del DOT de Georgia que trabaja las autopistas del área de Atlanta quitando peligros, cerrando carriles con seguridad y ayudando a conductores varados. Las unidades HERO muchas veces son las primeras en llegar, pero no reparan ni remolcan su vehículo a un taller.

Servicio en toda el área metropolitana de Atlanta, GA

¿Sigue varado? Llame a la línea.

Si la guía no lo puso en marcha, nosotros sí podemos. La línea recibe llamadas las 24 horas.